Serviços Técnicos para Equipamentos de Laboratórios
Os nossos Serviços Técnicos
Rede de parceiros e peças de substituição
Trabalhamos com uma rede internacional de parceiros criteriosamente seleccionados.
Graças a estas parcerias, garantimos um fornecimento contínuo de equipamentos analíticos recondicionados e peças de substituição de elevada qualidade ao melhor preço.
Ao contratar os serviços técnicos da Maldral, assegura que o seu equipamento funciona como se tivesse acabado de sair da fábrica.
Manutenção Preventiva de Equipamentos
A manutenção preventiva prolonga a vida útil dos sistemas HPLC e LC-MS/MS.
Com visitas semestrais ou anuais, identificamos e corrigimos falhas antes de se tornarem avarias, substituímos peças de desgaste e mantemos os equipamentos a funcionar como novos.
Ao assinar um contrato preventivo oferecemos-lhe preços competitivos, a possibilidade de incluir qualificação, bem como previsibilidade de custos e apoio técnico prioritário.
Manutenção Corretiva de Equipamentos
Se detectar uma falha, a nossa manutenção corretiva restaura o equipamento a um estado operacional como novo, de forma rápida.
Em 24 horas a nossa equipa entra em contacto para agendar a intervenção; se a peça não estiver em stock, os nossos parceiros enviam-na rapidamente.
Os nossos técnicos certificados recebem formação específica para cada modelo; após a intervenção, o equipamento funciona plenamente e minimiza o tempo de paragem.
Aluguer/Venda de Equipamentos Recondicionados
A Maldral disponibiliza equipamentos analíticos recondicionados de HPLC/UHPLC e LC-MS/MS, para venda ou aluguer, com ou sem manutenção.
Cada equipamento passa por avaliação rigorosa e renovação para restituir condições ideais de desempenho.
A venda ou aluguer ajusta-se às necessidades de prazo e configuração do cliente e permite ter um sistema funcional por uma fração do preço de um novo; há previsibilidade de custos e possibilidade de escalar a oferta do laboratório.
Qualificação de Equipamentos
A qualificação e conformidade dos equipamentos com normas nacionais e internacionais é um requisito legal.
A Maldral oferece protocolos desenvolvidos internamente que cumprem cGMP, GLP, GALP e ISO 9000 e abrangem instalação, manutenção, operacionalidade e performance; incluem a qualificação de sistemas de cromatografia líquida, sistemas acoplados a espectrometria de massa, testes de dissolução e banhos de dissolução.
O processo inclui qualificação prévia ou requalificação após manutenção ou reparações; beneficia de equipas experientes, rede multi-marcas e combinações vantajosas com contratos de manutenção.
Perguntas Frequentes
O que inclui a rede de parceiros da Maldral?
Inclui fornecedores de equipamentos analíticos recondicionados e peças de substituição, garantindo qualidade e preços competitivos.
Qual a vantagem de efectuar manutenção preventiva?
A manutenção preventiva reduz avarias, prolonga a vida útil dos equipamentos e assegura uma melhor performance.
Quando devo agendar uma manutenção preventiva?
Recomenda-se semestral ou anualmente; o contrato define a periodicidade e inclui verificações sistemáticas.
O que acontece se o equipamento avariar repentinamente?
A nossa manutenção correctiva agenda uma intervenção de diagnóstico em 24 horas onde, na maior parte das vezes, se consegue resolver a situação; se faltar uma peça, os parceiros enviam-na rapidamente.
Qual a diferença entre manutenção preventiva e correctiva?
A preventiva antecipa falhas e substitui peças de desgaste; a correctiva resolve avarias e devolve o equipamento ao estado original.
Os técnicos que realizam estas manutenções são certificados?
Sim. Recebem formação específica para cada modelo, garantindo intervenções qualificadas.
Que normas cumprem os serviços de qualificação?
Os protocolos estão alinhados com cGMP, GLP, GALP e ISO 9000, assegurando conformidade.
Quando devo requalificar o meu equipamento?
Após reparações complexas, manutenção ou em intervalos regulares; o processo pode ser prévio ou de requalificação.
Como funciona o aluguer de equipamentos recondicionados?
Disponibilizamos equipamentos avaliados e renovados, o que permite prever custos e ajustar prazos e configurações às necessidades do laboratório.
Os equipamentos recondicionados têm garantia de qualidade?
Sim. A Maldral realiza ensaios técnicos para garantir performance equivalente à de equipamentos novos.
Posso adicionar qualificação ao contrato de manutenção preventiva?
Sim. Os contratos permitem incluir qualificação de sistemas HPLC/LC-MS/MS de forma simples.
Como obter mais informações ou um orçamento?
Use a opção “Pedir informações” no site ou contacte a equipa Maldral; terá uma resposta rápida e adaptada às suas necessidades.
Os nossos Parceiros
