Manutenção Preventiva de HPLC e LC-MS/MS
Estenda a vida útil dos seus sistemas de HPLC e sistemas de LC-MS/MS e preserve o investimento realizado com o serviço de manutenção preventiva.
Um equipamento de laboratório parado comporta uma despesa extraordinária - e dispensável.
Com a manutenção preventiva para dispositivos laboratoriais estende o tempo de vida dos equipamentos de sistemas de HPLC e de LC-MS/MS e garante o seu bom funcionamento, na máxima performance - como se tivesse acabado de sair da fábrica.
Nunca mais falhe nos prazos acordados. Responda aos pedidos dos clientes que precisam de resultados urgentes. Contribua para maximizar a rentabilidade do seu laboratório.
O cálculo dos custos associados à inoperacionalidade devida a equipamentos parados pode não ser simples. Mas falhar compromissos e perder a confiança dos seus clientes pode colocar em risco a sustentabilidade da sua empresa.
Pedir informações
Em que consiste?
Se quer garantir o funcionamento ininterrupto dos seus equipamentos laboratoriais, trate de investir na manutenção preventiva e implementar um programa de verificação periódica.
Estas boas práticas fazem a diferença e são particularmente relevantes na manutenção do desempenho dos sistemas de HPLC e LC-MS/MS.
Os procedimentos de verificação sistemática permitem identificar, atempadamente, possíveis falhas e substituir os componentes de desgaste cuja execução esteja comprometida. Todas as peças de substituição são testadas e validadas.
O nosso compromisso é claro: queremos ajudar o seu laboratório a rentabilizar o investimento feito, proporcionando-lhe a máxima confiança a um custo muito competitivo.
O que é inspecionado e substituído em cada intervenção
Nos equipamentos de HPLC e LC-MS/MS, os componentes de desgaste mais comuns são substituídos de forma programada, antes de atingirem o fim de vida útil:
- Vedantes, pistões e válvulas anti-retorno das bombas
- Válvulas de injeção, agulhas e seringas dos injetores
- Linhas de purga e filtros de linha
- Capilares e vedantes das fontes de ionização (sistemas LC-MS/MS)
A avaliação do sistema inclui ainda:
- Inspecção das ligações e da tubagem interna
- Calibração dos sensores de pressão e caudal
- Limpeza dos módulos
- Verificação da linearidade, reprodutibilidade e sensibilidade do detector
Todos os procedimentos são realizados por técnicos com formação específica para cada modelo e marca, em conformidade com as recomendações dos fabricantes e com os requisitos das normas cGMP e GLP.
O que recebe no final de cada intervenção
No final de cada visita, é entregue um relatório técnico detalhado que inclui:
- Estado do equipamento antes e após a intervenção
- Componentes inspecionados e substituídos
- Valores registados durante os testes funcionais
- Recomendações para o período seguinte
Este documento serve também como registo de evidência para efeitos de qualificação e auditoria.
Opções de contrato
Os contratos de manutenção preventiva da Maldral podem ser configurados com periodicidade semestral ou anual, consoante a intensidade de utilização do equipamento e os requisitos regulatórios do laboratório. Ao assinar um contrato, beneficia de:
- Preços preferenciais nas peças de substituição
- Acesso prioritário ao apoio técnico
- Previsibilidade de custos
- Possibilidade de incluir qualificação de forma simplificada e a custo mais atractivo
Processo
Quando contrata o serviço de manutenção periódica, liberta-se, automaticamente, da preocupação e constante monitorização dos seus equipamentos.
A Maldral fica responsável por este processo.
Para tornar claro e transparente o nosso processo, desenhámos contratos personalizados que contemplam uma ou duas visitas anuais (consoante as suas necessidades) e que incluem um conjunto de tarefas essenciais.
Vantagens
Quando assina um contrato de Manutenção Preventiva para Equipamentos de Laboratório torna-se um cliente premium. Tem acesso a um conjunto de benefícios reservados somente para clientes com quem mantemos uma relação duradoura.
Perguntas Frequentes
Após o pedido de orçamento para manutenção preventiva, obtenho resposta em quanto tempo?
Em 24 horas terá resposta da nossa parte. Entramos em contacto para agendar a melhor data e hora para realizar a intervenção. Temos equipas prontas e disponíveis. O objectivo é minimizar o tempo de inoperacionalidade dos seus equipamentos.
Quanto tempo demoram a efectuar a manutenção no meu equipamento?
Geralmente, dependendo das correcções que tiverem de se efectuar e do modelo do equipamento, pode demorar entre 8 a 12h, excepto se a avaria necessitar de uma manutenção correctiva e não tenhamos a peça em stock.
Após a manutenção corretiva, fica na mesma como se o equipamento fosse novo?
Sem dúvida. O equipamento fica 100% operacional após a intervenção da nossa equipa de técnicos especializados. É como se o dispositivo tivesse acabado de sair da fábrica.
Os nossos técnicos são certificados?
As nossas equipas técnicas efectuam um plano de formação específico adequado à intervenção em diversos modelos de equipamentos. Dependendo da avaria detectada, recebe a visita de um profissional apto a restaurar o bom funcionamento desse equipamento, em particular.
Que equipamentos abrange o serviço de manutenção preventiva da Maldral?
O serviço abrange sistemas de HPLC, UHPLC e LC-MS/MS de múltiplas marcas. Trabalhamos com uma rede de parceiros internacionais que nos permite assegurar cobertura multimarca com acesso a peças de substituição originais ou de qualidade equivalente.
Que componentes são inspecionados e substituídos durante uma manutenção preventiva?
Os componentes inspecionados incluem vedantes e pistões das bombas, válvulas de injeção, linhas de purga, filtros de linha e, nos sistemas LC-MS/MS, os vedantes e capilares das fontes de ionização. Os componentes que apresentem desgaste são substituídos durante a intervenção.
É possível incluir a qualificação do equipamento no contrato de manutenção preventiva?
Sim. Os contratos de manutenção preventiva da Maldral permitem incluir a qualificação dos sistemas de HPLC e LC-MS/MS, abrangendo instalação, operacionalidade e performance, em conformidade com cGMP, GLP e ISO 9000.
O que está incluído no relatório entregue após cada intervenção?
O relatório documenta o estado do equipamento antes e após a intervenção, os componentes substituídos, os valores registados nos testes funcionais e as recomendações para o período seguinte. Este documento serve também como evidência para auditorias e processos de qualificação.
Com que periodicidade se recomenda a manutenção preventiva?
Recomenda-se uma intervenção semestral ou anual, consoante a intensidade de utilização do equipamento e os requisitos regulatórios do laboratório. O contrato define a periodicidade e as tarefas incluídas em cada visita.
Que vantagens tem um contrato de manutenção preventiva face a intervenções pontuais?
Um contrato garante preços preferenciais nas peças de substituição, acesso prioritário ao apoio técnico, previsibilidade de custos e a possibilidade de incluir qualificação. As intervenções pontuais, sem contrato, estão sujeitas à disponibilidade da equipa e a condições comerciais distintas.
Como posso solicitar um orçamento para manutenção preventiva?
Pode utilizar o formulário “Pedir Informações” disponível nesta página ou contactar a equipa Maldral por telefone ou email nos dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 18h. Terá uma proposta personalizada em 24 horas.
A manutenção preventiva é compatível com os requisitos de laboratórios acreditados?
Sim. Os protocolos de intervenção da Maldral estão alinhados com as normas cGMP, GLP e ISO 9000, o que os torna adequados para laboratórios acreditados ou em processo de acreditação.
